Objectifs
Offrir un espace d’expression, d’écoute et d’échange à des professionnels de l’accompagnement exposés à des situations difficiles, inhérentes à leur pratique : détresse de l’autre, climat agressif…
Leur permettre de prendre du recul sur leur pratique et d’élargir leur champ d’intervention
Leur apporter des outils et techniques, et renforcer leur professionnalisme.
Bénéficiaire
Conseiller emploi/ insertion, chargé de projets amenés à accompagner des bénéficiaires dans le cadre de leurs missions, et plus généralement tout professionnel exposé à des situations difficiles ou éprouvantes, potentiellement génératrices de stress.
Profil des consultants
Ils ont une expérience confirmée de la « supervision de pratique ». Ce sont des « experts » de la gestion de la relation, coachs certifiés et/ ou psychologues du travail, qui ont mené un travail de développement personnel de plusieurs années. Ils ont également une bonne connaissance ou une expérience « terrain » du secteur et des métiers des participants.
Contenu et déroulement
Modalités :
- Les conditions de succès d’un groupe d’échange de pratique sont le volontariat, le non jugement et la confiance, l’engagement des participants à venir à tous les ateliers pour que le groupe fonctionne
- L’implication personnelle peut être forte et la confidentialité des échanges par rapport à l’extérieur du groupe s’impose
Les 3 temps forts des ateliers
- Le partage et l’analyse des expériences issues du quotidien professionnel
- Une thématique proposée sur chacun des ateliers, ajustée en fonction des besoins, avec des apports et des outils : Analyse Transactionnelle, Process Communication© techniques d’écoute active, techniques de communication non violente et de médiation, outils issus du coaching…
- La mise en commun de bonnes pratiques, la co-construction de pistes de solution et le retour sur l’expérimentation de pratiques optimisées
Les plus
- Des ateliers avec des apports et des outils pour s’enrichir
- Un travail de co-développement mobilisant l’intelligence collective, à partir du vécu « terrain »
- Des mises en situations pour des prises de conscience et l’ancrage de pratiques « ajustées »
- La mise en pratique de sa « feuille de route » en intersession, analysée lors de l’atelier suivant
