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3 jours en distanciel : 16 et 17 novembre 2023 + 7 décembre
Vous prenez de nouvelles responsabilités managériales ou vous souhaitez consolider vos acquis ? Réussir dans ce nouveau rôle nécessite de s’armer des compétences nécessaires pour mener à bien cette mission. Il faut également évoluer personnellement en développant la connaissance de soi, de ses forces et faiblesses et trouver son propre style de management. Préparer votre prise de fonction ou consolider vos compétences de manager permet de créer une base solide sur laquelle vous pourrez vous appuyer pour prendre les rênes de votre équipe et gagner en sérénité et en efficacité professionnelle.
Objectifs
Il s’agit pour le participant d’être en capacité de :
- Clarifier sa posture de manager, ses rôles, son périmètre d’action,
- Assimiler les registres, les techniques de communication et les comportements du manager efficace en entretien, dans une approche managériale globale et cohérente,
- Faire passer les messages de façon motivante et pédagogique pour faire de chaque entretien managérial un acte de développement et d’autonomisation du collaborateur,
- Mobiliser responsabiliser et déléguer avec efficacité,
- Optimiser la collaboration d’équipe pour soutenir la motivation et la performance,
- Interagir avec pertinence en situation tendue
Bénéficiaires
Toute personne amenée à prendre des fonctions de manager ou à consolider ses acquis en management
Profil du formateur
Coach et Formatrice auprès de managers et professionnels, Vira HENG est formée au Master en Management de l’EM Lyon et au DESU Pratique du coaching de l’Université de Paris 8. Passionnée par les êtres humains et les livres, elle a travaillé pendant 15 ans dans l’édition en tant que Manager sur des fonctions commerciales et marketing dans des grands groupes d’édition.
Elle accompagne aujourd’hui les dirigeants, managers, professionnels et demandeurs d’emplois à révéler leur potentiel, à résoudre leurs problèmes complexes, et à retrouver un mieux-être dans leur travail.
Elle s’appuie particulièrement sur l’approche systémique stratégique et les pratiques narratives dans ses accompagnements individuels et collectifs.
Contenu et déroulement
Appréhender son rôle de manager
- La clarification de sa mission, de son périmètre d’action, et des enjeux de sa structure
- Les stades de développement du manager : du « spécialiste » au « manager-facilitateur »
- L’organisation du manager : gestion du temps, priorisation, délégation.
Cerner son mode relationnel et développer une communication assertive
- Identifier son style de communication préférentiel et repérer ses comportements sous stress
- Pratiquer l’écoute active avec ses collaborateurs : posture assertive, questionnement, reformulation
- Adopter une écologie personnelle efficace pour gérer son stress sur le long terme
Pratiquer les entretiens managériaux : zoom sur l’entretien annuel et les entretiens de cadrage et de délégation
- Mener des entretiens annuels constructifs, de leur préparation à l’évaluation et l’établissement d’objectifs SMART
- Piloter le suivi et la progression avec des outils adaptés et des indicateurs pertinents
- Mener un entretien de recadrage pour faire progresser le collaborateur
- Mettre en place l’entretien de délégation pour impliquer et développer son autonomie
Accompagner le développement de ses collaborateurs par un management adapté
- Appréhender les différents styles de management : directif, persuasif, participatif, délégatif
- Ajuster son mode d’accompagnement en fonction du niveau d’autonomie du collaborateur
- Accompagner la progression gagnante et éviter les écueils
Mettre en place les conditions nécessaires à la motivation de son équipe
- Appréhender les 7 points favorisant la motivation d’un collaborateur
- Reconnaître les réussites et féliciter, formuler des critiques constructives (signes de reconnaissance)
- Favoriser la collaboration intergénérationnelle en étant attentifs aux modes de fonctionnement des générations « boomers », « X », « Y », « Z »
Impliquer et faire collaborer en réunion d’équipe
- Revisiter des étapes clés d’une réunion productive, de la préparation au compte-rendu
- Opter pour le format de réunion adapté à l’objectif et les techniques pour la dynamiser
- Maitriser les bases de l’animation et de la gestion de groupe
Gérer les tensions d’équipe avec mesure et pertinence, du recadrage à la régulation
- Recadrer à partir d’un cadre posé et réguler une attitude individuelle sans blesser ni démotiver
- Pratiquer une régulation en groupe pour lever des tensions d’équipe et restaurer l’énergie positive
- Faire face à l’agressivité et trouver les mots justes pour apaiser
Approche pédagogique
- Pédagogie participative basée sur des apports interactifs, l’échange d’expériences entre les participants, des cas issus de leur experience “terrain” et analysés en intelligence collective, des mises en situation, des réflexions et des « livrables » sur des pratiques et des postures optimisées.
- Des apports de l’Analyse Transactionnelle (les positions de vie, les signes de reconnaissance), l’écoute active et les techniques d’entretien, les techniques de communication non violente.
- Un auto-test sur son style relationnel.