Des formations pour mieux adopter la posture d’encadrant-facilitateur et renforcer ses compétences en accompagnement individuel et d’équipe, avec les outils de l’intelligence collective …
Au-delà des aspects techniques d’une fonction, la capacité à gérer les relations individuelles et d’équipe ainsi que leurs dimensions émotionnelles est fondamentale pour un manager, un encadrant ou un professionnel de l’accompagnement, amené à motiver et mobiliser des équipes issues de la diversité, avec des modes de fonctionnement différents dans des environnements en évolution.
Ces compétences centrales passent par l’approfondissement de la conscience de soi, la capacité d’autorégulation émotionnelle, l’affirmation de soi, mais aussi l’empathie, la capacité à fédérer et faire coopérer, par le développement du réseau et de la transversalité, la capacité à clarifier les non-dits et à dénouer les conflits, à s’adapter aux changements.
Profil des consultants
L’ensemble de ces formations sont assurées par des consultants-formateurs experts en Ressources Humaines, communication managériale, gestion d’équipe, gestion de conflits, pilotage de transition.
Ce sont tous des professionnels de la formation continue ayant une 1re vie professionnelle en entreprise et une expertise spécifique en lien avec le module qu’ils animent.
Contenu et déroulement
Devenir tuteur AFEST pour former en situation de travail
Appréhender les spécificités et critères de réussite de la formation en situation de travail. Concevoir une séquence de formation AFEST et transmettre une pratique professionnelle…
- Comprendre la démarche AFEST
- Mettre en place efficacement une action de formation en situation de travail
- Acquérir les techniques et outils pour conduire les apprentissages avec pertinence
Application pratique : élaboration d’une séquence de formation à partir d’une situation de travail vécue.
Télécharger le programme : devenir tuteur AFEST.
Gérer des équipes à distance
Coordonner les missions, maintenir une cohésion et dynamique d’équipe, communiquer avec chacun des collaborateurs, peuvent apparaître comme des défis pour le manager d’entreprise lorsque le télétravail redevient la règle. Quelles méthodes, quels outils, quelles bonnes pratiques ?
Quelles méthodes, quels outils, quelles bonnes pratiques ?
- Appréhender les spécificités du management à distance
- Adapter ses modes de communication
- Faire coopérer efficacement dans la collaboration à distance
- Soutenir la motivation des équipes
- Utiliser les outils adaptés
Application pratique : partage de pratiques et expérimentations.
Renforcer sa posture d’encadrant et sa communication interpersonnelle
Adopter une posture relationnelle ajustée à ses interlocuteurs et aux situations, pour mieux écouter, convaincre et entraîner. Réussir ses entretiens avec l’Analyse Transactionnelle …
- Clarifier son rôle d’encadrant « facilitateur »
- Cerner son mode de fonctionnement , ses points forts et freins relationnels
- Pratiquer une communication professionnelle efficace, adapté à son interlocuteur et à la situation
- Co-construire un cadre de fonctionnement optimisé avec une personne ou une équipe
Application pratique : découverte de son profil relationnel et de ses « messages contraignants », mises en situation d’entretiens avec l’éclairage de l’Analyse Transactionnelle, réponse à des demandes non pertinentes lors d’entretiens inter-individuels.
Développer la dynamique d’équipe à distance avec les outils de l’intelligence collective
Gérer les groupes avec pertinence en mobilisant les outils collaboratifs et la synergie d’équipe …
- Appréhender le mode de fonctionnement d’un groupe
- Gérer les relations inter-individuelles et poser les conditions de l’intelligence collective
- Faire progresser le niveau de maturité d’un groupe vers un fonctionnement d’équipe
- Faire collaborer et produire en intelligence collective
- Pratiquer la régulation d’équipe, pour clarifier les malentendus et les tensions
Application pratique : co-construction des règles de l’intelligence collective, animation en posture de facilitateur pour initier des pratiques collaboratives.
Développer la motivation et la performance de son équipe
Collaborer avec son équipe et faire collaborer efficacement en mettant en place les conditions de la motivation, et en favorisant l’agilité et l’autonomie …
- Pratiquer l’exemplarité en tant qu’encadrant -facilitateur
- Gérer son stress et prendre de la hauteur
- Mettre en place les conditions de l’engagement individuel et collectif
- Faire collaborer au niveau intergénérationnel
- Mobiliser autour d’un projet d’équipe et donner du sens
Application pratique : auto-évaluation de son niveau de stress, diagnostic des conditions en place pour favoriser l’engagement, élaboration d’une vision d’équipe.
Gérer les situations difficiles et conflictuelles
Mieux faire face à des situations difficiles avec les techniques adaptées, du simple recadrage à la médiation, dans le respect de soi et de l’autre …
- Appréhender les sources et intérêts du conflit, du malentendu à la crise
- Mettre en place la communication adéquats pour enclencher la désescalade
- Adopter le mode de résolution de conflit adapté à la situation
- Recadrer avec pertinence en individuel et collectif
- Pratiquer la régulation d’équipe pour clarifier et libérer les tensions
- Mobiliser l’outil médiation
Application pratique : expérimentation d’une régulation mobilisant les techniques de communication non violente, pose des bases d’une médiation à partir du mode opératoire proposé.
Accompagner le changement
Piloter avec pertinence les étapes du changement auprès de son équipe :
- Décrypter les mécanismes du changement
- Mettre en place la communication adaptée
- Accompagner individuellement une situation de changement
- Mobiliser les leviers humains du changement au sein d’une équipe
- Co-construire le changement et piloter son équipe dans les situations de transition
Application pratique : Mise en pratique des 5 étapes clés de l’accompagnement humain du changement sur un cas concret, mise en situation d’entretien face à une personne confrontée au changement, Etat des lieux de son équipe face au changement, présentation d’un nouveau projet d’équipe et réponse aux objections.
Les plus
- Acquisition d’outils et techniques directement transposables dans son activité professionnelle.
- Pédagogie expérientielle avec travaux de mise en application pratique permettant un ancrage et une opérationnalité immédiate des apprentissages.
- Plateforme collaborative avec ressources pédagogiques.
