Ateliers de perfectionnement « managers »

Content and Program

1ʳᵉ demi-journée

Faire un état des lieux de sa pratique et rebalayer les outils de diagnostic pour intervenir de façon juste et nécessaire

• REX (retour sur expérience) suite à l’expérimentation des apports du parcours managérial suivi
• Le que chacun a pu expérimenter, ce qui a changé, les prises de conscience, etc…
• Les difficultés que chacun souhaite aborder et traiter au cours de la session
• Les différents outils de diagnostic pour pouvoir ensuite intervenir de façon juste et nécessaire.

Synthèse des retours d’expérience par le formateur, choix de cas réels qui seront traités collectivement durant la session, rappel d’outils de diagnostic managériaux pertinents pour éclairer les problématiques abordées par les participants
Le diagnostic des besoins pour faire progresser son équipe, le diagnostic des leviers pour remobiliser un collaborateur, le diagnostic de votre niveau de stress )

2ᵉ demi-journée

Gérer des situations difficiles, tendues avec certains collaborateurs en prenant de la hauteur

• Rex sur l’utilisation des outils de diagnostic
• Utiliser les outils de diagnostic Process Com© pour regarder les différentes interactions probables sous tension, sous
  stress du manager et du collaborateur ou entre deux collaborateurs.
• Utiliser 10 questions clés pour prendre de la hauteur puis revisiter la situation avec cette nouvelle vision pour mieux clarifier
• Utiliser le principe de la communication non violente pour préparer l’entretien avec un collaborateur qui pose problème

L’outil Process Com©, (A partir du profil de personnalité Process Com© de chaque manager, les points forts et les points de
vigilance, les pièges face à certaines difficultés) , le diagnostic pour trouver la base et la phase Process Com© d’un
collaborateur. Le questionnement pour prendre de la hauteur, la CNV.

3ᵉ demi-journée

Lors de changements impactant des collaborateurs : sécuriser, accompagner, donner du sens

• Impliquer les collaborateurs en mobilisant les bons leviers, accompagner la montée en compétences
• Savoir donner les bons signaux de reconnaissance à une équipe
• A partir des 3 peurs de Schutz, sécuriser une équipe lors de changements pouvant déstabiliser, ou fragiliser

Partage de pratiques, apports et analyse de situations problématiques vécues, Les 3 peurs de Schutz et les 3P. La posture du
facilitateur qui accompagne, étape par étape

4ᵉ demi-journée

Revisiter des situations managériales plus délicates, des situations de dysfonctionnement de l’équipe avec les outils de l’intelligence collective

• Débloquer des situations tendues avec la stratégie adéquate de résolution de problèmes
• Revisiter la situation avec un outil de diagnostic des besoins de l’équipe
• Comment travailler avec l’équipe en intelligence collective pour corriger étape par étape ces dysfonctionnements

Partage de pratiques, apports et analyse de situations problématiques vécues. Mobilisation des outils de l’intelligence collective
au service de dysfonctionnement de l’équipe : Kiss, brainstorming, co-construction, chapeaux de Bono …

5ᵉ demi-journée

Consolider un mode de travail collaboratif à travers le co-développement professionnel

• Instaurer progressivement la pratique de CODEV au sein de l’équipe, les conditions, l’organisation, le choix des thèmes
• Exposer une situation difficile, vécue par un participant
• Clarifier la problématique en interaction à partir d’un questionnement
• Exprimer de façon formelle la demande et proposer des pistes de solutions

Expérimentation d’une démarche de co-développement professionnel à partir de cas concrets où l’un des participants (LE
CLIENT) propose une problématique issue de son quotidien professionnel ; le reste du groupe éclaire la problématique et
propose des pistes de solutions à partir d’un process précis.

Méthodes pédagogiques

Des cas concrets apportés par les participants, qui seront analysés en intelligence collective et enrichis d’apports du formateur. Des mises en situation d’entretiens en individuel et de réunions d’équipe. L’approfondissement d’outils managériaux (outils de diagnostic, pratiques issues de l’intelligence collective, outils de communication avec ®Process Communication, communication non violente…) et leur expérimentation à partir des situations vécues Le retour sur expérience avec le groupe en miroir.

Modalités d’évaluation

– Un questionnaire préalable et évaluation des compétences acquises
– Une évaluation continue durant la formation
– Une évaluation qualité de l’action (questionnaire de satisfaction)
– Une évaluation différée à 6 mois

Accessibilité

Nous recommandons à tout participant en situation de handicap de nous signaler dès son inscription ses besoins spécifiques, pour l’accueillir dans les meilleures conditions. Référent Handicap : Isabelle Sauvage : 01 48 78 82 20 – contact@ressourcesetcarrieres.com – ressourcesetcarrieres.com/notre-politique-handicap/

Moyens pédagogiques

– Accès à un “espace apprenant” en ligne, mettant à disposition les supports, fiches memo, outils et documents d’approfondissement
– En présentiel : salle formation équipée d’un ordinateur, d’un vidéoprojecteur, d’un paperboard
– En distanciel : ordinateur avec micro et enceinte, connexion Internet – Envoi d’un tuto pour suivre la formation à distance avec l’outil zoom, avec consignes pour valider le bon fonctionnement des connections audio /vidéo et coordonnées de notre référent technique.

Pré-requis techniques

Pour les formations en distanciel : disposer d’un outil numérique avec caméra / son et d’une connexion internet

Moyens d’encadrement

Assistance pédagogique : M.Houillon m.houillon@ressourcesetcarrieres.com
Assistance technique : J-F.Parelon jf.parelon@ressourcesetcarrieres.com
Référent handicap : Isabelle Sauvage contact@ressourcesetcarrieres.com
01 48 78 82 20 lun. à ven. (9h30-13h, 14h-17h30)