Le contexte professionnel, en entreprise, organisation publique ou structure associative, nécessite des compétences transverses : s’exprimer avec clarté à l’oral et de façon constructive, maîtriser sa communication interpersonnelle en s’adaptant aux différents profils qui composent un collectif, désamorcer des conflits, est indispensable pour de nombreux collaborateurs.
Nos formations en Communication – Gestion des conflits vous permettront ainsi de fluidifier les relations au sein de votre organisation et de gagner en efficacité.
Ils nous font confiance





























Nos formations en Communication – Gestion de conflits
Valoriser sa prise de parole en public
S’exprimer avec aisance et clarté à l’oral est utile dans la plupart des fonctions. S’appuyer sur des techniques de… En savoir plus de Valoriser sa prise de parole en public
Optimiser les relations d’équipe avec la Process Communication®
Maitriser sa communication interpersonnelle et savoir s’adapter à l’autre fait partie de l’intelligence… En savoir plus de Optimiser les relations d’équipe avec la Process Communication®
Gérer les émotions et désamorcer les conflits
Le conflit est inhérent à la vie d’une équipe et inséparable de l’exercice de manager. Lorsqu’une organisation se… En savoir plus de Gérer les émotions et désamorcer les conflits
les avis des participants
Formation très complète sur le plan théorique et surtout sur le pratique avec des exemples concrets et actuels.
Youssef K., Mission Locale Roubaix
Les outils / techniques sont quoiqu’il en soit intéressants. La qualité d’adaptation de la formatrice face à des profils, secteurs et métiers / responsabilités différents a été garante de la qualité de la formation.
Karima Z., Lille Avenirs
Bonne formation et très intéressante pour se découvrir encore plus.
Coline B., Mission Locale Lure / Luxeuil / Champagney
modalités de financements
Selon votre situation, votre structure et en fonction de la formation que vous souhaitez suivre, plusieurs solutions de financements peuvent être mobilisées : prise en charge ou co-financement possible sur CPF, Plan de Développement des Compétences, notamment avec l’OPCO de votre structure, AIF (France Travail), financement personnel, etc.
Nous sommes à votre disposition pour vous renseigner et vous accompagner dans le montage de votre dossier de financement.
Pour en savoir plus contactez-nous !
Notre équipe de formateurs

Nos actions de formation sont issues de nos 6 expertises. Elles sont dispensées par nos consultants-formateurs, experts dans l’animation d’équipe, la gestion de la relation et les techniques de management.
FAQ sur les formations en Communication – Gestion de conflits
Je souhaite mettre en place une action de formation, un séminaire, un coaching ou un bilan de compétences avec Ressources et Carrières au sein de ma structure : comment faire ?
Pour organiser une de nos formations chez vous en intra-entreprise, un séminaire, une action de coaching ou un bilan de compétences, contactez-nous :
François Bocquet – 06 12 21 72 84 – f.bocquet@ressourcesetcarrieres.com
Jean-François Parelon – 06 81 32 10 47 – jf.parelon@ressourcesetcarrieres.com
Comment m’inscrire aux formations en Communication – Gestion de conflits de Ressources et Carrières ?
Pour vous inscrire, contactez-nous en précisant la formation qui vous intéresse, avec les nom, adresse et n° de Siret de votre structure, ainsi que les nom, prénom et adresse mail du participant :
François Bocquet – 06 12 21 72 84 – f.bocquet@ressourcesetcarrieres.com
Jean-François Parelon – 06 81 32 10 47 – jf.parelon@ressourcesetcarrieres.com
Une fois votre besoin exprimé :
Pour les formations en distanciel, un lien est envoyé par mail pour rejoindre la salle virtuelle.
Un devis nominatif et le programme de la formation concernée vous sont adressés pour votre demande de prise en charge auprès de votre organisme financeur.
Délais d’inscription : 3 jours ouvrés minimum avant la formation. En cas de prise en charge par un OPCO : 1 mois avant la formation (cf. délai de réponse OPCO).
À réception de votre devis signé, envoi d’un accusé de réception pour confirmer la participation ou l’inscription sur liste d’attente.
Envoi d’un questionnaire préalable en ligne pour connaître le profil et attentes de chaque personne inscrite.
Convocation adressée au participant quelques semaine avant la session avec tous les détails (adresse et horaires, etc.)
Comment faire financer une formation en Communication – Gestion de conflits de Ressources et Carrières ?
Nous vous aidons à trouver les dispositifs mobilisables pour financer votre projet.
Plus d’informations sur notre page dédiée aux financements : https://ressourcesetcarrieres.com/financement-de-votre-formation/
Qui anime les formations en Communication – Gestion de conflits et autres actions de Ressources et Carrières ?
Ressources et carrières compte plus de 20 consultants-formateurs issus de l’entreprise, des secteurs public et associatif, avec des expertises pluridisciplinaires (coachs certifiés, psychologues du travail, professionnels du handicap, médiateurs, anciens dirigeants d’associations …) ; Experts dans la gestion de la relation, ils maitrisent un inventaire de personnalité (Golden, MBTI, ProcessCom, AT…) et ont mené un travail de développement personnel d’au moins 2 ans. Ils sont formés à nos méthodes, et partagent notre éthique et nos valeurs.
Ils ont une expérience de 10 à 20 ans, principalement à des postes de cadres supérieurs en RH, management, commercial ou finance, en entreprise, établissement public ou associatif.
Ils ont été formés en Ressources Humaines, maîtrisent les techniques de management et d’animation d’équipe et exercent depuis plus de cinq ans en tant que consultant-formateur.
Les formations en Communication – Gestion de conflits sont-elles accessibles aux personnes en situation de handicap ?
L’accompagnement spécifique des personnes en situation de handicap ou confrontées à des problèmes de santé fait partie intégrante de notre ADN et de notre mission d’entreprise. Depuis toujours, notre organisme de formation et centre de bilans de compétences renseigne, accueille, accompagne, et forme des personnes / stagiaires en situation de handicap pour permettre à tous d’avoir les mêmes chances d’accès à une formation. Par ailleurs, notre organisme propose une prestation de bilan de compétences intégrant spécifiquement, à toutes les étapes, les problématiques de santé et/ou de handicap des bénéficiaires.
Afin que les personnes accompagnées dans nos locaux et bénéficiaires de nos formations et bilans de compétences se sentent accueillies avec la plus grande bienveillance et convivialité, Ressources et Carrières a sensibilisé / a monté en compétences tout son personnel sur le sujet du handicap, et formé ses consultants sur les acteurs, les dispositifs et les différentes catégories de handicap.
Pour toute question, vous pouvez contacter notre référent handicap : jf.parelon@ressourcesetcarrieres.com / 01 48 78 82 20
À quoi sert la certification Qualiopi ?
Outre une garantie de la qualité mise en oeuve par l’organisme, tous les prestataires de formation qui souhaitent bénéficier de fonds publics ou mutualisés doivent être certifiés Qualiopi, qu’ils soient indépendants, petites structures ou grandes entreprises.
Ressources et Carrières détient l’habilitation Qualité QUALIOPI, en tant qu’organisme de formation et centre de bilans de compétences. La certification Qualiopi atteste de la qualité de nos prestations, de notre professionnalisme et de notre capacité à répondre aux besoins de nos clients. Elle est le fruit du travail et de l’engagement de toute notre équipe.
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