Les collaborateurs RH et les professionnels de l’insertion sont amenés, dans leur mission, à accompagner des personnes en souffrance physique et/ou psychique. Il est primordial de savoir repérer ces souffrances pour mieux adapter l’accompagnement et orienter vers les acteurs et structures compétents
3 jours
En Inter-structures : en distanciel via Zoom
En Intra-structures : en présentiel
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Compétences visées
Être en mesure de repérer les souffrances physiques et psychiques et d’adapter son accompagnement en conséquence
Objectifs pédagogiques
- Identifier les problématiques de santé physiques et mentales fréquemment rencontrées
- Connaître les modes d’expression de la souffrance pour mieux les repérer
- Interroger son propre rapport à la souffrance d’autrui : représentations, préjugés, peurs, etc.
- Adapter spécifiquement sa posture et ses pratiques pour accompagner des personnes en souffrance
- Connaître les acteurs et les dispositifs du champ de la santé pour les solliciter et/ou orienter en cas de besoin
Certification / Attestation
Délivrance d’une attestation de fin de formation
Public visé
Participant : conseiller en insertion, chargé de mission handicap – groupe de 6 à 12 personnes
Pré-requis : aucun
Profil des consultants
PAMELA DE SMET a une Maîtrise en Administration Economique et Sociale, un Master2 en gestion du personnel et un titre de psychologue du travail complété par un DFSSU Pratiques de psychothérapie.
Elle exerce durant 17 ans en qualité de Responsable des Ressources Humaines en secteur privé (banque, culture, restauration) et public (territorial et audiovisuel), puis oriente son parcours vers la formation sur les sujets RH, la professionnalisation des CIP, l’analyse de pratique et mène des bilans de compétences. Elle a régulièrement en charge des missions de valorisation de la QVT dont une de 2 ans pour la ville de Colombes (92)
Contenu et déroulement
JOUR 1
Clarifier le cadre d’un accompagnement intégrant la dimension santé
- Enjeux et difficultés de la prise en compte de la santé dans l’accompagnement socio-professionnel
- Réflexion sur les types d’intervention possibles dans son champ de compétences
Partage d’expériences sur les situations où le bénéficiaire est en souffrance, clarification du cadre de son accompagnement
Appréhender la souffrance psychique des personnes accompagnées et son impact
- Comprendre ce qu’est la souffrance psychique, la distinguer des troubles de la santé mentale
- Identifier les causes multiples (socio-psychologique, physiologique, économique…) de la souffrance psychique
- Cerner les interactions entre souffrance psychique et insertion socio-professionnelle
Analyse des situations rapportées : contexte, possibles causes de souffrance et impact sur l’insertion.
Distinguer la souffrance passagère des troubles psychiques
- De l’anxiété aux troubles anxieux, de la déprime à la dépression et aux troubles de l’humeur
- Les dépendances aux substances et sans substances
- Les manifestations des troubles psychotiques (schizophrénie, …)
Apports interactifs avec contribution des participants
JOUR 2
Repérer les souffrances physiques fréquentes chez les personnes en insertion
- Les problèmes de santé liés à la précarité et l’inactivité
- Les souffrances physiques en lien avec les conditions de travail et à l’usure professionnelle
- Les maladies chroniques ou invalidantes, les troubles psycho-somatiques
Partage de situations d’accompagnement où le bénéficiaire connaît des souffrances physiques
Spécificités du public jeune : les problématiques fréquemment rencontrées
- Les vulnérabilités liées aux transformations rapides à l’adolescence et à la transition vers l’âge adulte
- Prise de risques, dépendances, violence, harcèlement, santé sexuelle et reproductive
- Les troubles DYS, les troubles du comportement alimentaire
Échange sur les spécificités de l’accompagnement des jeunes, à partir de cas concrets rencontrés dans sa pratique
Mobiliser les acteurs et dispositifs spécifiques au champ de la santé et du handicap
- L’accès aux droits à la santé du bénéficiaire en fonction de son âge, son statut administratif
- Les acteurs et structures de santé mobilisables sur le territoire et les relais d’information en ligne
- Le handicap, les grandes catégories et la reconnaissance – les aides et dispositifs spécifiques
Cartographie des acteurs, structures et relais de la santé et du handicap, sur son territoire ou en ligne
JOUR 3 (après intersession)
Optimiser l’accompagnement des personnes en souffrances
- Identifier les représentations sociales et stéréotypes autour de la maladie et du handicap
- Adopter la juste posture : bienveillance, écoute active, empathie avec la juste distance
- Ajuster le projet professionnel et le parcours en intégrant la dimension santé du bénéficiaire
- Mobiliser des acteurs et dispositifs pertinents, et si nécessaire la reconnaissance du handicap
Etude du cas concret d’un bénéficiaire avec des souffrances physiques et psychiques
Résoudre des problématiques d’accompagnement en intelligence collective
- Exposer une situation de souffrance vécue difficilement par l’accompagnant : contexte, actions menées
- Clarifier la problématique en interaction et exprimer de façon formelle la demande
- Formuler des perceptions, suggestions, recadrage par le groupe suivant la méthode proposée
- Synthétiser et élaborer un plan d’action, retour sur l’intégration des acquis
Exposé de la méthode mobilisée en plénière, puis mise en application en sous-groupes et feed-back (Co-développement)
Chiffres clés
Note moyenne de satisfaction des participants à nos formations courtes en 2022 : 17,9 / 20
Méthodes pédagogiques
Pédagogie participative basée sur des apports interactifs, l’échange d’expériences, des cas concrets analysés en intelligence collective, des mises en situation, des réflexions et des « livrables » sur des pratiques et postures optimisées
Modalités d’évaluation
- Une évaluation des compétences acquises
- Une évaluation continue durant la formation
- Une évaluation qualité de l’action (questionnaire de satisfaction)
- Une évaluation différée à 6 mois
Accessibilité
Nous recommandons à tout participant en situation de handicap de nous signaler dès son inscription ses besoins spécifiques, pour l’accueillir dans les meilleures conditions. Référent Handicap : Isabelle Sauvage : 01 48 78 82 20 – contact@ressourcesetcarrieres.com – ressourcesetcarrieres.com/notre-politique-handicap/
Moyens pédagogiques
- Accès à un “espace apprenant” en ligne, mettant à disposition les supports, fiches memo, outils et documents d’approfondissement
- En présentiel : salle formation équipée d’un ordinateur, d’un vidéoprojecteur, d’un paperboard
- En distanciel : ordinateur avec micro et enceinte, connexion Internet – Envoi d’un tuto pour suivre la formation à distance avec l’outil zoom, avec consignes pour valider le bon fonctionnement des connections audio /vidéo et coordonnées de notre référent technique.
Pré-requis techniques
Pour les formations en distanciel : disposer d’un outil numérique avec caméra / son et d’une connexion internet
Moyens d’encadrement
- Assistance pédagogique : M.Houillon m.houillon@ressourcesetcarrieres.com
- Assistance technique : J-F.Parelon jf.parelon@ressourcesetcarrieres.com
- Référent handicap : Isabelle Sauvage contact@ressourcesetcarrieres.com
01 48 78 82 20 lun. à ven. (9h30-13h, 14h-17h30)
Les plus
Accès à un “espace apprenant” en ligne : mettant à disposition les supports, fiches memo, outils et documents d’approfondissement
Méthodes pédagogiques :
Pédagogie participative basée sur des apports interactifs, l’échange d’expériences, des cas concrets analysés en intelligence collective, des mises en situation, des réflexions et des « livrables » sur des pratiques et postures optimisées
Renseignements / Inscription
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