Prévenir les risques psychosociaux pour favoriser la qualité de vie et des conditions de travail

JOUR 1

Appréhender les risques psycho-sociaux et les enjeux du bien-être au travail

Le cadre juridique concernant la santé des salariés et la responsabilité de l’employeur
Comprendre la notion de risques psychosociaux (RPS)
Les grands facteurs de RPS et les situations où ils sont présents
Le stress, ses principales manifestations, son impact sur le travail et la performance

Etude de cas : analyser un cas de mal-être au travail sous l’angle des RPS – en binômes puis plénière

Identifier les situations de travail à risques

Détecter la présence des facteurs de risques et discerner situations récurrentes et occasionnelles
Repérer les signaux d’alerte, les manifestations de stress et les signes d’épuisement professionnel
Faire le lien avec les agents stresseurs et les ressources à disposition

Réflexion guidée en sous-groupes à partir du vécu professionnel des participants puis partage en plénière

Gérer son stress en tant qu’encadrant pour créer “l’effet miroir”

Evaluer son niveau de stress en tant qu’encadrant et identifier ses stresseurs
Capter les signaux d’alerte d’un stress excessif et son impact sur l’équipe
Adopter les “modérateurs de stress” pour réduire son niveau de stress

Auto-test : “Mon niveau de stress et mes types de réaction”
Questionnement “A la découverte de mes stresseurs”
Réflexion individuelle puis échange en binômes

JOUR 2

Distinguer les différents niveaux de prévention pour favoriser le mieux-être au travail

Prévention primaire : éliminer ou réduire les facteurs de risques dans son service
Prévention secondaire : renforcer les compétences relationnelles et la résistance au stress
Prévention tertiaire : traiter les conséquences sur la santé des RPS
Evaluer son organisation et ses pratiques

Questions / réponses sur la prévention
Auto-diagnostic : “J’évalue mes pratiques d’encadrant ”: actions déjà mises en place et celles à développer (échanges et mise en commun de bonnes pratiques)

Promouvoir un management qui participe à la prévention et favorise la QVT

Adopter les 5 actions clés pour un management efficace et les 3 comportements gagnants face à l’équipe
Rebalayer les conditions qui favorisent le bien-être et l’efficacité professionnelle
Organiser une communication propice à la qualité de vie au travail
Apporter des réponses face aux “alertes” reçues en mettant en place les actions adaptées

Réflexion individuelle concernant sa pratique managériale puis partage en binômes.
Analyse d’une situation où le collaborateur “ne va pas bien” et proposition de réponses.