Les jeunes en insertion doivent faire face à de multiples difficultés : une vulnérabilité liée à la transition vers l’état « adulte », la précarité, un environnement familial et social souvent peu sécurisant, etc. Leur frustration et leur mal-être peuvent se manifester à travers des réactions émotionnelles ou des crises que l’accompagnant doit être en mesure de gérer dans le cadre de sa pratique.
Participant : Conseiller en insertion sociale et professionnelle, chargé de projet– groupe de 6 à 12 personnes
Pré-requis : aucun
Compétences visées
Gérer les émotions et la frustration du jeune, en s’appuyant notamment sur l’outil « conte »
Objectifs pédagogiques
Identifier les besoins spécifiques du jeune en crise, à partir de leurs manifestations émotionnelles et physiques
Cerner la notion de crise, les principaux dispositifs et acteurs, pour faire face aux situations de souffrance
Adapter sa posture et mobiliser des outils concrets d’accompagnement de la crise et de l’agressivité
Certification / Attestation
Délivrance d’une attestation de fin de formation
Profil des consultants
Formateur expert de la relation individuelle et collective, l’intelligence émotionnelle, la gestion des tensions et la médiation, l’outil « conte » le pilotage des transitions, avec une connaissance approfondie du secteur de l’insertion-emploi, de ses acteurs et dispositifs.
Témoignages de participants
Animateur dynamique et humain. Le contenu est très intéressant et riche. Bravo au formateur !
Barbelle E., PRF Île de France
Contenu de formation très intéressant, centré sur l’humain.
Constantin G., Mission Locale Paris
Outils pertinents et réutilisables dans le cadre professionnel. Partage et échanges riches entre participants.
Luciana A., Mission Locale Paris
Contenu et déroulement
JOUR 1
Appréhender la situation d’un jeune de Mission Locale en souffrance
Etat des lieux face à un jeune en crise : manifestations, démarches expérimentées, difficultés et limites
Le jeune face à ses transformations internes : bouleversements physiques, physiologiques et psychologiques
L’abandon du cocon familial pour de nouvelles “tribus”, la question de l’argent et du logement
Des besoins spécifiques derrière des comportements difficiles et des réactions émotionnelles
Partage d’expériences sur les attitudes du jeune identifiées – Apport sur la notion de « crise » vécue par le jeune au niveau psychologique et social – Exercice de photolangage, pour identifier, gérer, et s’exprimer sur le champ émotionnel – Les différentes émotions et à quoi elles répondent : présentation d’une vidéo – Application en théâtre forum à partir du « miroir des sentiments » : expression et restitution des émotions perçues – Apport et éclairages avec l’Analyse Transactionnelle (E.Berne), la pyramide Maslow, la courbe du deuil (E.Kubler-Ross)
JOUR 2
Accompagner le jeune dans son cheminement vers l’autonomie par le biais du conte, pour l’aider à construire sa “légende personnelle”
« La quête » : le passage vers l’état d’adulte et une situation d’autonomie
« La frontière » : la limite entre « sa zone de confort » et « une zone inconnue »
« les obstacles » : des sources d’apprentissages pour éprouver le courage et les qualités du jeune
« Les gardiens » et « démons » : les conseillers, mentors, mais aussi les faux alliés, la peur et le découragement
« La transformation » : où les enseignements acquis lui permettent de vaincre les démons
« La victoire » : vers une nouvelle situation propice à l’épanouissement après la mission accomplie à l’issue du combat final
Après sa lecture, les participants revisitent les étapes d’un conte, par rapport au parcours professionnel du jeune et à la notion de projet – Transposition de l‘outil aux pratiques professionnelles spécifiques des participants – Mises en situation de séquences d’entretien préparées (sous- groups)
Adapter sa démarche et ses outils à des situations spécifiques du jeune en crise
La gestion de l’agressivité : ce qui se joue, la posture adéquate, les mots pour le dire
Les bons réflexes face aux tendances dépressives du jeune et aux risques suicidaires
La question des « conduites à risques » et des addictions : les repérer, sensibiliser, mobiliser les partenaires
L’orientation vers des structures spécifiques quand les problématiques sortent du champ d’intervention du conseiller
Théâtre forum sur la gestion d’une situation d’agression verbale – Apport sur les techniques de gestion de l’agressivité et ses bons reflexes, puis Nouvelles experimentations sur la base des éclairages apportés – Partage de pratique en sous-groupes “ la gestion des risques suicidaires”, “la gestion des conduites à risques”, “la gestion spécifique de l’addiction à l’alcool et au cannabis”, identifications des partenaires, puis partage en plénière
Chiffres clés
Note moyenne de satisfaction des participants à cette formation en 2024 : 18,1 / 20
Méthodes pédagogiques
Pédagogie participative basée sur des apports interactifs, l’échange d’expériences, des cas concrets analysés en intelligence collective, des mises en situation, des réflexions et des « livrables » sur des pratiques et postures optimisées
Modalités d’évaluation
Une évaluation continue durant la formation
Une évaluation des compétences acquises
Une évaluation qualité de l’action (questionnaire de satisfaction)
Une évaluation différée à 6 mois
Accessibilité
Nous recommandons à tout participant en situation de handicap de nous signaler dès son inscription ses besoins spécifiques, pour l’accueillir dans les meilleures conditions. Référent Handicap : Jean-François Parelon : 01 48 78 82 20 – contact@ressourcesetcarrieres.com – ressourcesetcarrieres.com/notre-politique-handicap/
Moyens pédagogiques
Accès à un “espace apprenant” en ligne, mettant à disposition les supports, fiches memo, outils et documents d’approfondissement
En présentiel : salle formation équipée d’un ordinateur, d’un vidéoprojecteur, d’un paperboard
En distanciel : ordinateur avec micro et enceinte, connexion Internet – Envoi d’un tuto pour suivre la formation à distance avec l’outil zoom, avec consignes pour valider le bon fonctionnement des connections audio /vidéo et coordonnées de notre référent technique.
Pré-requis techniques
Pour les formations en distanciel : disposer d’un outil numérique avec caméra / son et d’une connexion internet
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