Manager son équipe au quotidien

JOUR 1

Appréhender son rôle de manager

Clarification de sa mission, de son périmètre d’action
Stades de développement du manager : du « spécialiste » au « manager-facilitateur »
Organisation du manager : gestion du temps, priorisation, délégation

Auto-diagnostic, échanges, apports . Pistes d’amélioration

Cerner son mode relationnel et développer une communication assertive

Identifier son style de communication préférentiel et ses comportements sous stress
Pratiquer l’écoute active : posture assertive, questionnement, reformulation
Adopter une écologie personnelle efficace pour gérer son stress

Retours sur le style relationnel de chacun, apports, mises en situation d’entretiens . Auto-test du niveau de stress, expérimentation de la gestion de stress

Mener les entretiens managériaux : entretiens d’évaluation, de recadrage, de délégation

Préparer et conduire l’entretien annuel, évaluer et fixer des objectifs SMART
Piloter le suivi avec des outils et des indicateurs pertinents
Mener un entretien de recadrage de façon constructive
Pratiquer l’entretien de délégation pour impliquer et développer l’autonomie

Application : élaboration d’objectifs SMART . Mise en situation des 3 types d’entretiens.

JOUR 2

Accompagner le développement de ses collaborateurs par un management adapté

Discerner les différents styles de management avec leurs avantages et limites
S’adapter au niveau d’autonomie du collaborateur
Accompagner la progression gagnante et éviter les écueils

Questions / réponses, apports, étude de cas

Mettre en place les conditions nécessaires à la motivation de son équipe

Appréhender les 7 points favorisant la motivation
Reconnaître les réussites, formuler des critiques constructives
Favoriser la collaboration intergénérationnelle

Vidéo. Analyse d’un cas concret. Elaboration d’actions concrètes. Jeux de rôles.

JOUR 3 (après intersession)

Impliquer et faire collaborer en réunion d’équipe

Revisiter des étapes d’une réunion productive
Adapter le format à l’objectif de la réunion et la dynamiser
Maitriser les bases de l’animation et de la gestion du groupe

Application : construire le TOP d’une réunion. Simulation d’animation. Quizz : Préparation de sa prochaine réunion

Gérer les tensions d’équipe, du recadrage à la régulation

Recadrer à partir d’un cadre posé et réguler une attitude individuelle
Pratiquer une régulation en groupe
Faire face à l’agressivité et trouver les mots pour apaiser

Partage sur des situations difficiles. Expérimentation à partir des situations vécues.