JOURS 1 ET 2
Ajuster sa posture de manager et la relation avec ses collaborateurs
- Appréhender son rôle de manager
- Cerner son mode de fonctionnement
Méthode active : découverte de son profil avec l’inventaire de personnalité Process Com®
Développer son savoir-faire relationnel
- Pratiquer une communication managériale efficace
Etude de cas : faire une demande, un feed back constructif, réguler une situation en s’adaptant aux différents profils de collaborateurs
JOURS 3 ET 4
Mobiliser et piloter son équipe
- Adapter son mode de management au niveau d’autonomie des collaborateurs
- Accompagner les montées en compétences individuelles pour faire progresser l’équipe
Mises en situation : intervenir de façon juste et nécessaire auprès de collaborateurs selon leur niveau d’autonomie (management situationnel)
- Conduire les entretiens annuels
- Responsabiliser et autonomiser par la délégation
Jeux de rôles : séquences d’entretiens annuels, avec co-construction d’objectifs SMART en s’adaptant au mode relationnel du collaborateur.
Entretiens de délégation
JOURS 5 ET 6
Developper la motivation et la performance de son équipe
- Mettre en place les conditions qui créent l’engagement
Méthode active : développer son intelligence émotionnelle avec Process Com® pour mieux gérer son stress et ne pas démotiver
- Mobiliser autour d’un projet d’équipe
Etude de cas : comment remobiliser un collaborateur démotivé
- valoriser la diversité des talents à partir de réunions d’équipe en intelligence collective
Simulation de séquences de réunions mobilisant des outils collaboratifs
- Favoriser l’évolution des collaborateurs à travers l’entretien professionnel
Jeux de rôles : Préparation et animation d’un entretien professionnel
JOURS 7 ET 8
Gérer les situations difficiles ou conflictuelles
- Appréhender la notion de conflit et ses mécanismes
- Mettre en place la posture et la communication adéquates pour enclencher la désescalade
Travaux en sous-groupes : choix d’une stratégie de gestion de conflit pour son cas de structure
- Adopter le mode de résolution de conflit adapté à la situation
Simulation : animation d’une régulation individuelle et d’une régulation d’équipe
- Pratiquer la régulation d’équipe, pour clarifier les malentendus et libérer les tensions
Méthode active : pose des bases d’une médiation
JOUR 9
Accompagner le changement
- Décrypter les mécanismes du changement
Etude de cas : état des lieux de son équipe face au changement
- Mobiliser les leviers humains du changement
- Co-construire le changement et piloter son équipe dans les situations de transition
Simulation : présentation de son nouveau projet d’équipe et réponse aux objections
JOUR 10
CERTIFICATION
- Auto-positionnement sur les 12 compétences clés de la formation
- Présentation orale du participant à partir d’études de cas
- Mises en situation concrètes